1451еместо

0

0
0

3OPG2W невозможно осуществить возврат денежных средств. Нет элементов Управление бронью, Возврат и Сохранение изменений

3OPG2W невозможно осуществить возврат денежных средств за прямой рейс. Нет элементов Управление бронью, Возврат и Сохранение изменений, т.к. ранее возврат уже проходил по обратному перелету. Операторы ссылаются на обращение в helpdesk.

Михаил, 14.11.2015, 15:19
Статус идеи: ожидает рассмотрения

Комментарии

Анатолий, 14.11.2015, 16:07
Добрый день, Михаил.
Поскольку данная ошибка технического характера для исправления данной неточности требуется дополнительное время. Для оперативного решения вопроса с возвратом, на почту указанную при создании бронирования, Вам был предоставлен образец заявления на возврат средств. Его необходимо заполнить, поставить подпись и отправить нам в отсканированном или сфотографированном виде. Рекомендуем отправить заявление более 24 часов до вылета.
Просьба проверить поступление письма.
В случае возникновения дополнительных вопросов, пожалуйста, обращайтесь.
С уважением, Анатолий.
Михаил, 14.11.2015, 17:38
Анатолий, ответил на info@, позднее на helpdesk@. Плюс дополнительно описал ситуацию на feedback@
Дарья, 14.11.2015, 23:20
Здравствуйте, уважаемый Михаил.
По данному бронирования отображается информация, что билет согласно заявлению был аннулирован. Сумма подлежащая возврату поступит на Ваш счет на протяжении 5-10 банковских дней.
В случае возникновения вопросов, пожалуйста, образайтесь.
С уважением, Дарья.

Оставить комментарий