1495еместо

0

0
0

Обмен билета

Я поменяла билет, на другую дату, оплатила, мне выслали билет с неверно указанным именем пассажира. теперь не могут изменить, отвечают что билет уже частично использован, так как был туда-обратно. Но при вылете туда имя было написано верно, никаких данных пассажира я не меняла, а только поменяла дату. Они совершили ошибку теперь не могут исправить. Что делать?

Vera, 08.12.2015, 22:30
Статус идеи: ожидает рассмотрения

Комментарии

Дарья, 08.12.2015, 22:45
Здравствуйте, Вера.
Хотим сообщить, что изменения имени\фамилии пассажира никак не взаимосвязано с изменением даты вылета, и две совершенно функуионально разные процедуры. Уточните, пожалуйста, номер Ваше заказа, я проверю информацию, возможно, в маршрутной квитанции некорректно отобразилась информция.
С уважением, Дарья.

Оставить комментарий